Politica de Confidențialitate

Introducere

La xondravi, respectăm confidențialitatea datelor tale personale și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Această Politică de Confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le utilizăm, cu cine le partajăm și care sunt drepturile tale în legătură cu datele personale.

Prin utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, confirmi că ai citit și ai înțeles această politică și consimți la practicile descrise aici.

Informații pe care le colectăm

Informații furnizate direct de tine

Colectăm informații pe care ni le furnizezi în mod voluntar atunci când:

• Completezi formularul de contact sau de înscriere
• Creezi un cont pe platforma noastră
• Te înscrii pentru sesiuni sau achiziționezi abonamente
• Participi la sondaje sau evaluări
• Comunici cu echipa noastră prin email sau alte canale

Aceste informații pot include: nume complet, adresă de email, număr de telefon, data nașterii, informații despre starea de sănătate relevante pentru practica yoga, preferințe de practică și obiective personale.

Informații colectate automat

Când vizitezi site-ul nostru, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul și comportamentul tău de navigare, inclusiv:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul și versiunea browser-ului
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Sursa de referință (site-ul de unde ai venit)
• Sistemul de operare și tipul dispozitivului

Cum folosim informațiile tale

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor: Pentru a procesa înscrierile tale, a gestiona contul tău, a programa sesiuni și a-ți oferi acces la platformele noastre online.
• Personalizare: Pentru a adapta experiența ta și a oferi recomandări personalizate bazate pe nivelul și obiectivele tale.
• Comunicare: Pentru a răspunde întrebărilor tale, a trimite confirmări, recordatorii și actualizări importante despre serviciile noastre.
• Îmbunătățire: Pentru a analiza cum sunt utilizate serviciile noastre și a îmbunătăți conținutul, funcționalitatea și experiența utilizatorului.
• Marketing: Pentru a-ți trimite informații despre oferte speciale, evenimente și noutăți, doar dacă ai consimțit să primești astfel de comunicări.
• Siguranță și conformitate: Pentru a preveni frauda, a asigura securitatea platformei și a respecta obligațiile legale.

Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile tale personale către terțe părți. Putem partaja informațiile tale doar în următoarele circumstanțe limitate:

• Furnizori de servicii: Cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm serviciile (de exemplu, procesatori de plăți, servicii de hosting), sub acorduri stricte de confidențialitate.
• Cerințe legale: Când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații sau când este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora.
• Consimțământ: Cu consimțământul tău explicit pentru scopuri specifice pe care ți le-am comunicat în prealabil.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii
• Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Evaluări regulate ale securității și actualizări ale sistemelor
• Proceduri de backup și recuperare a datelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace comercial acceptabile pentru a proteja datele tale, nu putem garanta securitatea absolută.

Drepturile tale

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul de rectificare: Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe.
• Dreptul de restricționare: Poți solicita restricționarea procesării datelor tale în anumite situații.
• Dreptul la portabilitate: Poți solicita transferul datelor tale către un alt furnizor de servicii.
• Dreptul de opoziție: Poți obiecta la procesarea datelor tale pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
• Dreptul de retragere a consimțământului: Poți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea procesării anterioare.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, completează formularul de contact de pe site-ul nostru. Vom răspunde solicitării tale în termen de 30 de zile.

Cookies și tehnologii similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența ta pe site-ul nostru. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies pe care le folosim și cum le poți gestiona, consultă Politica noastră de Cookies.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva litigii și pentru a aplica acordurile noastre. Când datele nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm în mod sigur.

Minori

Serviciile noastre sunt destinate adulților cu vârsta de 18 ani și peste. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la persoane sub 18 ani. Dacă aflăm că am colectat inadvertent date de la un minor, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații cât mai curând posibil.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale, operaționale sau de reglementare. Modificările semnificative vor fi comunicate prin notificare pe site sau prin email. Data ultimei actualizări va fi întotdeauna afișată în partea de sus a acestei pagini. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea politicii revizuite.